Amazon объявила о запуске своего медицинского искусственного интеллекта Health AI на официальном сайте и в мобильном приложении компании. Ранее этот инновационный ассистент был доступен только клиентам One Medical — медицинской компании, которую Amazon приобрела в 2023 году за $3,9 миллиарда.
Об этом сообщает ProIT
Возможности Health AI и особенности использования
Health AI создан для того, чтобы помогать пользователям в решении широкого спектра вопросов, связанных со здоровьем. Он способен отвечать на вопросы, объяснять медицинские записи, управлять продлением рецептов, бронировать визиты к врачу и выполнять другие функции. Воспользоваться Health AI могут все желающие, независимо от наличия подписки Amazon Prime или членства в One Medical.
Ассистент может отвечать на общие вопросы о здоровье без доступа к личной медицинской информации пользователя. Однако, если пользователь предоставляет доступ к своим медицинским данным через систему Health Information Exchange — общенациональную защищённую сеть для обмена медицинской информацией, — Health AI может анализировать результаты лабораторных исследований, диагнозы и другие записи для предоставления персонализированных ответов и рекомендаций по симптомам или назначенным лекарствам.
Amazon сообщила, что обучает модели Health AI на абстрактных паттернах без идентификации конкретных лиц. Например, если несколько пациентов задают вопросы о взаимодействии лекарств, компания использует эти паттерны, сохраняя конфиденциальность имен пациентов, для повышения качества ответов Health AI.
Безопасность данных и доступ к медицинским услугам
Все взаимодействия с Health AI происходят в среде, соответствующей требованиям HIPAA, с защитой данных через шифрование и строгий контроль доступа. Однако Amazon подробно не объясняет, каким образом именно происходит шифрование и кто имеет доступ к разговорам с Health AI, что вызывает беспокойство экспертов по поводу безопасности частной медицинской информации пользователей.
Health AI также может организовать консультации с врачами One Medical. Для подписчиков Prime в США доступно до пяти бесплатных консультаций с специалистами One Medical по более чем 30 распространённым вопросам, среди которых простуда, грипп, аллергии, кислотный рефлюкс, конъюнктивит, инфекции мочевых путей, нарушения эрекции, уход за кожей, выпадение волос и др. Другие пользователи могут получить консультацию на платной основе.
Чтобы воспользоваться Health AI, нужно зарегистрироваться на странице Amazon Health и дождаться подтверждения доступа на электронную почту. Далее необходимо создать или войти в персональный профиль Amazon Health и начать общение с AI, задавая вопросы о здоровье в веб-версии или приложении Amazon.
Пользователи могут получить разъяснения, например, по результатам холестерина или советы при простуде, спросив: «Можете объяснить мои последние результаты холестерина и что они для меня означают?» или «Я чувствую заложенность носа и боль в горле. Что мне делать?»
Запуск Health AI на более широкой платформе происходит на фоне стремительного развития медицинских решений с использованием искусственного интеллекта. В январе OpenAI представила ChatGPT Health, а компания Anthropic — собственный продукт Claude for Healthcare, ориентированный на консультации в сфере здравоохранения.