Многие пользователи замечают, что интернет больше не приносит того опыта, который был раньше. По словам известного технокритика Кору Доктороу, такая тенденция имеет собственное название — «enshittification».
Об этом сообщает ProIT
Определение «enshittification» и его признаки
Кору Доктороу, который активно исследует современные цифровые платформы, рассказывает о трехступенчатой модели деградации популярных интернет-сервисов. На первом этапе компании создают удобный и привлекательный продукт, чтобы привлечь как можно больше пользователей. Далее они ориентируются на увеличение прибыли: начинают вводить агрессивную рекламу, уменьшают прозрачность алгоритмов и постепенно ухудшают условия для людей. На заключительном этапе платформы уже не учитывают интересы пользователей, сосредоточиваясь лишь на собственном обогащении и удержании монополии.
Ухудшение опыта на популярных платформах
Доктороу приводит в пример такие платформы, как Amazon, Google и Instagram, которые когда-то предлагали высококачественный и интуитивно понятный сервис. Однако со временем их функционал изменился не в пользу пользователей: все больше времени занимает поиск нужной информации, а реклама стала слишком навязчивой. Это приводит к тому, что пользовательский опыт ухудшается.
Он объясняет трехступенчатую теорию, почему такие сайты, как Amazon, Google и Instagram, кажутся менее удобными, и что можно сделать, чтобы этому предотвратить.
По мнению эксперта, противодействовать «enshittification» можно лишь благодаря давлению сообщества, прозрачности работы платформ и активной защите прав пользователей. Лишь так цифровое пространство снова станет комфортным и безопасным для всех.