Владельцы новейшего фитнес-браслета Fitbit Air, разработанного компанией Google, сообщают о трудностях с активацией устройства после старта его продаж. Основная причина заключается в отсутствии своевременного обновления программы Google Health для операционной системы Android, из-за чего пользователи не могут подключить браслет к своим смартфонам.
Об этом сообщает ProIT
Задержка обновления на Android и реакция компании
Жалобы на проблему начали появляться сразу после поступления первых партий Fitbit Air к покупателям. По словам пользователей, устройство не синхронизируется с Android-смартфонами, что фактически блокирует доступ к основным функциям браслета. Представитель продуктовой команды Google объяснил, что задержка связана с постепенным распространением обновленной версии Google Health для Android.
«По словам пользователей, браслет не подключается к смартфонам на Android, что делает невозможным полноценное использование устройства».
Обновление для iOS и интеграция с экосистемой Apple
Для пользователей устройств Apple ситуация выглядит иначе: версия Google Health, которая поддерживает Fitbit Air, уже доступна для большинства регионов на iOS. Некоторые владельцы Android-гаджетов также получили обновление 5.0, но полный запуск нового программного обеспечения еще не завершен.
Кроме того, компания Google сообщила о запланированной интеграции Fitbit Air с сервисами Apple Health и Apple Fitness в ближайшее время. Это позволит расширить возможности синхронизации данных для пользователей, которые являются частью экосистемы Apple, и обеспечит более удобный обмен информацией между различными платформами.