Профсоюзы и эксперты в области онлайн-безопасности призвали британских депутатов провести расследование планов TikTok по увольнению 439 модераторов контента в Лондоне. Такое массовое сокращение в команде доверия и безопасности, по мнению специалистов, может иметь серьезные последствия для защиты пользователей от вредоносного контента.
Об этом сообщает ProIT
Беспокойство по поводу безопасности детей и прав работников
Открытое письмо к председателю парламентского комитета по науке, инновациям и технологиям Чи Онвуре подписали представители Конгресса профсоюзов, профсоюза связистов и ведущие специалисты в области онлайн-безопасности. Авторы письма подчеркивают, что сокращение может привести к повышению риска для детей: согласно данным британского информационного регулятора, до 1,4 миллиона пользователей TikTok в Великобритании не достигли 13 лет. В целом приложением пользуются более 30 миллионов британцев.
«Эти работники, ответственные за безопасность, находятся на передовой в защите пользователей и сообществ от дипфейков, токсичности и злоупотреблений».
Подписанты также обвиняют TikTok в попытках уничтожить профсоюзное движение, поскольку о сокращении объявили всего за восемь дней до голосования работников за признание профсоюза. Они утверждают, что компания стремится заменить модераторов системами на основе искусственного интеллекта или передать функцию модерации работникам в таких странах, как Кения и Филиппины.
Позиция TikTok и реакция парламента
Письмо подписали также Иан Расселл, отец Молли Расселл, которая совершила самоубийство после просмотра вредоносного контента, информатор Meta Артуро Бехар и профессор социальной психологии Лондонской школы экономики Соня Ливингстон. Они призывают изучить последствия для онлайн-безопасности, трудовых прав и предложить законодательные механизмы, которые исключат офшоринг модерации и полную замену людей искусственным интеллектом.
Чи Онвура отметила, что планы TikTok по увольнениям вызывают сомнения в искренности заявлений компании о приоритете безопасности платформы, особенно на фоне использования алгоритмов рекомендаций, которые могут распространять вредоносный и дезинформационный контент.
В TikTok заявили, что отвергают такие обвинения и продолжают реорганизацию, начатую еще в прошлом году, чтобы повысить эффективность глобальной модели модерации, концентрируя операции в меньшем количестве локаций и используя новейшие технологии. Компания также подчеркивает, что ведет консультации с профсоюзом и готова к дальнейшим переговорам после завершения процедуры сокращения.
