Индийский стартап FirstClub, базирующийся в городе Бангалор, за три месяца после запуска мобильного приложения утроил свою рыночную оценку, достигнув $120 млн. Компания привлекла $23 млн в раунде серии A, который возглавили возвращающиеся инвесторы Accel и RTP Global, а также Blume Founders Fund, 2am VC, Paramark Ventures и Aditya Birla Ventures. Новое финансирование поступило менее чем через год после того, как FirstClub получил $8 млн в seed-раунде в декабре, при оценке $40 млн.
Об этом сообщает ProIT
Премиальный подход на рынке быстрой коммерции
На фоне активного роста e-commerce в Индии, где объем рынка уже достиг $60 млрд и по прогнозам к 2030 году вырастет до $170–190 млрд, большинство игроков сосредоточены на мгновенных доставках. Однако FirstClub выбрал другую стратегию, ориентируясь не на скорость, а на качество и уникальность товаров. Стартап нацелен на топ-10% индийских домохозяйств (около 20 млн), предлагая им премиальные продукты и персонализированный сервис.
FirstClub работает в нескольких районах Бангалора, используя четыре «клубхауса» — дарксторы, которые выполняют только онлайн-заказы. Ассортимент включает более 4 000 тщательно отобранных товаров: упакованные продукты, свежие овощи и фрукты, выпечку, молочные изделия и товары для здорового питания. В среднем заказ составляет ₹1 050 (около $12), что вдвое превышает показатели основных игроков быстрой доставки, а уровень повторных покупок достигает 60%.
«Основываясь на данных за последние три месяца, вполне очевидно, что потребители готовы ждать, если они получают очень разнообразный выбор, хорошее качество продуктов, дифференцированный сервис и очень внимательный подход», — сказал Айяпан Р, основатель и CEO FirstClub.
Технологическая платформа, эксклюзивность и планы расширения
Айяпан Р, который имеет более десятилетнего опыта в Flipkart и работал в дочерних компаниях Myntra и Cleartrip, а также в ITC, подчеркивает: всего за шесть месяцев команде удалось построить полноценную технологическую платформу. FirstClub создал собственную цепочку поставок и заключил партнерства с избранными брендами, благодаря чему в настоящее время 60% ассортимента является эксклюзивным. Для контроля качества компания привлекает независимую потребительскую панель, которая тестирует товары, попадающие на платформу.
FirstClub начал с категории продуктов питания, где конкуренция особенно высока, но делает ставку на премиальность и разнообразие. Сейчас компания расширяет ассортимент, добавляя товары для детей, домашних животных, нутрицевтики, а в течение следующего месяца планирует открыть кофейни, которые будут предлагать свежую еду вместо разогретых полуфабрикатов. В течение полугода планируется выход в сегменты домашнего декора, бытовых товаров и посуды.
Женщины составляют 70% клиентской базы, поэтому компания не только формирует ассортимент с учетом их потребностей, но и расширяет соответствующие категории. Средний годовой доход домохозяйства-покупателя составляет ₹1,5 млн (примерно $17 тыс.), а для оптимизации обслуживания минимальная сумма заказа — ₹199 (около $2,40).
Приложение FirstClub ориентировано на просмотр предложений, а не на поиск, что отличает его от большинства платформ быстрой коммерции. Такой подход способствует более длительному вовлечению пользователей и персонализированным рекомендациям. Кроме того, компания запретила более 200 ингредиентов в продукции, которые могут быть вредными для потребителей.
Айяпан подчеркивает, что FirstClub стремится создать опыт, подобный Costco, Whole Foods, Trader Joe’s или TJ Maxx в Северной Америке, предлагая лучшие товары через различные каналы: слотную доставку, подписку, офлайн-точки.
За счет нового финансирования компания планирует расширить количество клубхаусов до 35, охватив большинство районов Бангалора, а затем начать экспансию в другие города. В настоящее время в FirstClub работает 185 сотрудников, из которых 75 — операционный персонал.