Индийская финтех-компания PhonePe, поддерживаемая Walmart, приняла решение о закрытии своего e-commerce приложения Pincode. После более чем года работы на рынке онлайн-торговли компания сосредоточит свои усилия на развитии B2B-решений для офлайн-ритейлеров.
Об этом сообщает ProIT
Причины закрытия и стратегическая переориентация
Генеральный директор PhonePe Самир Нигам объяснил, что управление потребительским приложением быстрой коммерции отвлекало команду от основной цели – поддержки малого бизнеса. Компания решила сосредоточиться на предоставлении инструментов для оптимизации операционной деятельности, повышения маржинальности и усиления видимости офлайн-магазинов.
«В рамках этого стратегического решения мы теперь направим все ресурсы команды Pincode на ускорение разработки и масштабирования пакета B2B-решений для офлайн-бизнеса по всей Индии», – отметил генеральный директор Pincode Вивек Лохчеб.
Запущенный в апреле 2023 года Pincode работал на основе Open Network for Digital Commerce (ONDC), поддерживаемой индийским правительством. Приложение предлагало доставку продуктов, лекарств, еды, электроники и товаров для дома из местных магазинов, сначала в Бангалоре, а затем и в других городах. Однако уже за год Pincode сократил свою деятельность лишь до доставки еды, а затем перешел к модели быстрой коммерции с 10-минутной доставкой через местные магазины в крупных городах, включая Бангалор, Нью-Дели, Мумбаи, Хайдарабад и Пуну. В апреле сервис расширился на доставку лекарств в этих городах.
Опыт в e-commerce и новые возможности для малого бизнеса
Отличительной чертой Pincode от конкурентов, таких как Swiggy, Blinkit (Zomato) и Zepto, было использование местных магазинов, а не dark stores, для обеспечения быстрой доставки. Тем не менее, этот подход не позволил Pincode занять заметное место на рынке. Компания уже имела опыт запуска e-commerce-сервисов: в 2019 году стартовала платформа “Switch” – надстройка над платежным приложением, которая давала доступ к заказу еды, покупкам и путешествиям.
Сейчас приложение Pincode полностью закрыто, а его сайт перенаправлен на основной ресурс PhonePe. Компания планирует масштабировать B2B-решения для офлайн-ритейла. В июле PhonePe сообщила, что через Pincode уже оцифровано более тысячи магазинов в Бангалоре, Пуни, Дели NCR, Хайдарабаде, Мумбаи и Варанаси. Торговцы получили доступ к цифровым витринам, инструментам управления запасами и сервисам последней мили.
PhonePe уже предоставляет малому бизнесу инструменты для управления заказами, складом и ERP-сервисы, а также обеспечивает прямую поставку и пополнение товаров в некоторых категориях. Переход к B2B происходит на фоне подготовки PhonePe к выходу на биржу – запланированное IPO должно состояться в середине 2026 года. Компания стремится расширить свое присутствие за пределами рынка платежных сервисов на основе Unified Payments Interface.
На вопрос о финансовых результатах Pincode и деталях закрытия приложения PhonePe не предоставила комментариев.
