Scribe, ведущая платформа для документирования рабочих процессов и оптимизации автоматизации в бизнесе, привлекла $75 млн во время раунда финансирования серии C. Оценка компании после инвестиций достигла $1,3 млрд, что стало важным этапом для стартапа, основанного в 2019 году в Сан-Франциско Дженнифер Смит и Аароном Подолном.
Об этом сообщает ProIT
Новый уровень автоматизации благодаря Scribe Optimize
Инвестиции позволят Scribe ускорить внедрение нового продукта — Scribe Optimize. Это инструмент, который анализирует рабочие процессы на уровне всей организации, помогая определить, где именно автоматизация и искусственный интеллект принесут реальную отдачу, а не станут очередными неэффективными расходами. По словам соучредительницы и CEO Дженнифер Смит, вопрос «что именно нужно автоматизировать в первую очередь?» остается для многих компаний открытым, и Scribe стремится дать на него ответ.
«Без четкого понимания того, как выполняется работа, сложно определить, что улучшить, где автоматизировать и где агенты могут помочь. Scribe Optimize призван ответить именно на этот вопрос. Программа анализирует рабочие процессы, показывая в удобном формате, какие задачи выполняются, как часто и сколько времени на них тратится».
Эффективность и конкуренция на рынке
Основной продукт компании — Scribe Capture — автоматически фиксирует последовательность действий в рабочих процессах и создает пошаговые инструкции с текстом и скриншотами. Это позволяет снизить количество повторяющихся вопросов, минимизировать ошибки и ускорить адаптацию новых сотрудников. По статистике Scribe, пользователи платформы экономят от 35 до 42 часов в месяц, а скорость онбординга новых работников увеличивается на 40%.
На рынке процессной документации Scribe конкурирует с такими компаниями, как Tango, Iorad, UserGuiding и Spekit. В то же время, по словам Смит, главным конкурентом остаются традиционные ручные способы фиксации рабочих процессов, ведь «люди до сих пор используют секундомеры, чтобы отслеживать выполнение задач, а сам процесс внедрения AI-агентов часто остается ручным».
На сегодняшний день Scribe задокументировал более 10 миллионов бизнес-процессов в 40 тысячах программных продуктов. Количество пользователей платформы превышает 5 миллионов, а среди клиентов — 94% компаний из списка Fortune 500, включая New York Life, T-Mobile, LinkedIn, HubSpot и Northern Trust. В целом услугами стартапа пользуются 78 тысяч организаций на платной основе.
Дженнифер Смит отмечает, что большинство пользователей начинают работать с Scribe по собственной инициативе, а затем продукт масштабируют руководители команд и департаментов, заинтересованные в повышении эффективности и масштабировании знаний.
Географически, помимо США, Scribe активно развивается на рынках Великобритании, Канады, Австралии и Европы. За последний год компания более чем удвоила свои доходы, и за это время ее оценка возросла в пять раз. На сегодняшний день в компании работают 120 человек, а в течение следующего года штат планируется удвоить.