Amazon нещодавно опинилася в центрі суспільної уваги через розширення функцій відеодзвінків Ring, які раніше були зосереджені на пошуку загублених домашніх тварин. Однак з витоком внутрішнього листа стало відомо, що компанія мала намір застосовувати ці можливості й для спостереження за людьми, що викликало хвилю критики з боку користувачів та експертів із захисту приватності.
Про це розповідає ProIT
Витік електронного листа підтвердив плани Amazon Ring
Початково компанія презентувала функцію Search Party як інструмент для допомоги у пошуку загублених собак. Власники тварин могли надсилати фото та опис своїх улюбленців до спільноти користувачів у певному районі. Камери Ring аналізували зображення та інформували, якщо фіксували ймовірного збігу. Функція отримала широку промоцію, зокрема під час Супербоулу, і згодом стала доступною навіть для тих, хто не має камер Ring, через мобільний застосунок.
Однак після впровадження нової опції розпізнавання облич для відеодзвінків Ring у суспільстві зросли побоювання щодо можливого використання технології для ідентифікації людей. Ці підозри підтвердилися після того, як у мережу потрапив внутрішній лист засновника Ring Джеймі Сіміноффа, який визнав, що компанія планувала впровадження спостереження не лише за тваринами, а й за людьми. Сам лист було офіційно визнано справжнім.
«Я вважаю, що фундамент, який ми створили за допомогою Search Party, спочатку для пошуку собак, у підсумку стане однією з найважливіших технологій та інновацій, що справді дозволить розкрити вплив нашої місії. Тепер ви можете побачити майбутнє, у якому ми здатні звести злочинність у районах до нуля. Попереду ще багато роботи, але вперше в історії ми маємо шанс повністю завершити те, що почали», — йдеться у листі.
Суспільна реакція та наслідки для компанії
Поява інформації про можливість використання Search Party для моніторингу людей спричинила шквал критики серед користувачів та експертів. Відзначалося, що розширення таких функцій несе загрозу приватності громадян і викликає занепокоєння щодо потенціалу масового спостереження. Це, зокрема, змусило Amazon відмовитися від планів співпраці з поліцією через Flock Safety.
Деякі коментатори наголосили на необхідності рішучіших дій, закликаючи користувачів повністю відмовлятися від подібних платформ:
“Відмовитися недостатньо, друзі. Ми повинні покинути ці платформи. Це єдина мова, яку вони розуміють: долар. Їхня репутація у питаннях приватності, спостереження та передачі нашої інформації будь-кому, хто може на цьому заробити, у тому числі новим федеральним поліціям по всій країні, жахлива”, — пише коментатор earthlingdave.
На даний момент функція Search Party для собак допомогла повернути додому понад одну тварину на день і стала доступною навіть для користувачів без камер Ring. Однак ситуація із витоком листа та суспільним резонансом вже призвела до перегляду політики компанії щодо розвитку і застосування технологій спостереження.