Компанія Microsoft оголосила, що її штучний інтелект-чат-бот Copilot більше не буде доступний у месенджері WhatsApp з 15 січня. Після цієї дати користувачі WhatsApp не зможуть спілкуватися з Copilot безпосередньо через додаток і повинні будуть переходити до спеціальних мобільних застосунків Copilot або користуватися сервісом через веб-інтерфейс.
Про це розповідає ProIT
Причини припинення підтримки Copilot у WhatsApp
Microsoft пояснила, що видаляє Copilot з популярного месенджера, щоб дотриматися оновлених політик платформи WhatsApp, які були презентовані минулого місяця. Зміни у правилах передбачають, що загальновживані AI-чат-боти більше не мають права використовувати WhatsApp Business API для обслуговування своїх клієнтів. Оновлені вимоги спрямовані на те, щоб обмежити доступ таких ботів, як Copilot, до месенджера, надаючи пріоритет іншим типам бізнесу.
Наслідки для користувачів і бізнесу
Ці нововведення означають завершення використання WhatsApp як каналу для розповсюдження AI-чат-ботів. Відтепер компанії, серед яких Microsoft, OpenAI, Perplexity та інші, не зможуть підтримувати свої рішення через цей месенджер. При цьому компанії й далі можуть впроваджувати штучний інтелект для обслуговування своїх клієнтів, але не через WhatsApp Business API як раніше.
“Microsoft рекомендує користувачам, які бажають зберегти історію чатів з Copilot у WhatsApp, скористатися вбудованими інструментами експорту даних у месенджері до 15 січня, оскільки історія переписок не переноситься на платформу Microsoft через відсутність автентифікації при доступі до чат-бота”.
Раніше компанія OpenAI також анонсувала припинення інтеграції своїх рішень із WhatsApp на початку січня. Всі ці зміни відзначають нову політику месенджера щодо взаємодії із сервісами штучного інтелекту.