Світовий ринок чат-ботів залишається надзвичайно сконцентрованим навколо ChatGPT від OpenAI. З липня 2024 року до серпня 2025-го цей сервіс стабільно тримає понад 80% частки ринку. У квітні 2025 року показник досяг рекордної позначки — 84,2%. Навіть після незначного зниження у серпні, ChatGPT продовжує лідирувати з часткою 80,9%.
Про це розповідає ProIT
Динаміка конкурентів на ринку чат-ботів
Серед найближчих конкурентів варто відзначити Perplexity, чия частка у березні становила 14,1%. Однак згодом позиції сервісу послабилися — до 9% за останні місяці. Попри орієнтацію на дослідницькі інструменти та інтеграцію з актуальними даними, Perplexity поступово втрачає популярність серед користувачів.
Водночас Microsoft Copilot демонструє стабільний ріст. Якщо у березні його частка складала лише 0,3%, то вже влітку 2025 року Copilot охопив 4-5% ринку. Це стало можливим завдяки глибокій інтеграції з операційною системою Windows та офісними додатками Microsoft Office. Таким чином, Copilot поступово стає серйозним конкурентом для Perplexity у боротьбі за лідерство серед альтернативних чат-ботів.
Інші гравці та тенденції ринку
На ринку залишаються й інші рішення, проте їхня частка залишається доволі незначною. Зокрема, Google Gemini коливається на рівні 2-3%, Deepseek у серпні 2025 року досяг 2,7%, а Claude від Anthropic не перевищує 1,2%. Подібна структура ринку свідчить про суттєве домінування ChatGPT і підтверджує складнощі, з якими стикаються конкуренти у залученні користувачів.
“Така концентрація ринку свідчить про домінування ChatGPT у сегменті та труднощі конкурентів у боротьбі за користувача”.