Google впроваджує нові інструменти на базі штучного інтелекту для боротьби з цифровим шахрайством в Індії, запускаючи функцію виявлення шахрайських дзвінків на пристроях Pixel 9, а також сповіщення про спроби шахрайства під час спільного використання екрана у фінансових застосунках.
Про це розповідає ProIT
Зростання цифрового шахрайства та реакція Google
З поширенням інтернету й активним використанням смартфонів для платежів, покупок і доступу до державних сервісів, проблема цифрового шахрайства в Індії лише посилюється. За даними Резервного банку Індії, у 2024 році понад половину зафіксованих банківських шахрайств становили саме цифрові транзакції — 13 516 випадків із загальними втратами на 5,2 млрд рупій (близько 58,61 млн доларів США). Міністерство внутрішніх справ Індії повідомляє, що лише за перші п’ять місяців 2025 року онлайн-шахраї завдали збитків на приблизно 70 млрд рупій (близько 789 млн доларів США). Реальна цифра може бути ще більшою, оскільки багато жертв не звертаються до правоохоронців або не знають, як подати скаргу.
Google оголосила про розширення функції реального часу виявлення шахрайських дзвінків, яка працює на основі Gemini Nano. Ця технологія аналізує дзвінки без запису аудіо чи передачі даних на сервери Google, розпізнає потенційну шахрайську активність та попереджає користувача. Функція за замовчуванням вимкнена, охоплює лише дзвінки з невідомих номерів і супроводжується звуковим сигналом для всіх учасників розмови. Вперше її протестували у США в березні поточного року для англомовних користувачів Pixel 9.
“Google підтвердила, що функція виявлення шахрайства спочатку буде доступна лише на пристроях Pixel 9 і новіших моделях в Індії, а також лише для англомовних користувачів. Попередження також відображатимуться лише англійською мовою. Це суттєво обмежує охоплення функції, враховуючи, що Android займає майже 96% ринку смартфонів, але частка Pixel у 2024 році була меншою за 1%. Мовний бар’єр також є проблемою, оскільки більшість користувачів в Індії надають перевагу неанглійським мовам”.
Водночас Google працює над розширенням цієї функції для інших моделей Android-смартфонів, але конкретних термінів запуску поки не називає.
Пілотні проєкти та додаткові заходи захисту
Окрім функції виявлення шахрайства під час дзвінків, Google анонсувала пілотний проєкт у партнерстві з фінансовими застосунками Navi, Paytm і Google Pay, спрямований на боротьбу з шахрайством під час спільного використання екрана. Йдеться про ситуації, коли зловмисники переконують жертв поділитися екраном, щоб отримати одноразові паролі, PIN-коди та інші конфіденційні дані під час дзвінка. Цю функцію вперше презентували на Google I/O у травні та випробували у Великій Британії.
Користувачі пристроїв з Android 11 і новіших версій отримуватимуть сповіщення про ризики при спробі спільного використання екрана, а також зможуть у один дотик завершити дзвінок і припинити спільний доступ. Google планує залучити більше партнерів і додати підтримку індійських мов для цих сповіщень, однак деталей поки не розголошує.
Протягом кількох місяців Google також використовує Play Protect для блокування шахрайських кредитних застосунків, зупиняючи встановлення сторонніх застосунків із небезпечними дозволами. За словами компанії, цього року Play Protect заблокував понад 115 мільйонів таких спроб встановлення. Щотижня Google Pay відображає понад мільйон попереджень про потенційно шахрайські транзакції.
Водночас Google проводить інформаційну кампанію DigiKavach, яка вже охопила понад 250 мільйонів осіб, та співпрацює з Резервним банком Індії для оприлюднення списку авторизованих кредитних застосунків і пов’язаних із ними небанківських фінансових компаній.
На початку року компанія також представила «Хартію безпеки» для Індії, щоб розширити використання AI для боротьби з шахрайством та підвищення рівня захисту користувачів.
Однак, попри значний прогрес, Google все ще стикається зі складнощами у боротьбі з цифровим шахрайством. Компанію неодноразово критикували за те, що шахрайські чи оманливі застосунки потрапляють у магазин застосунків навіть попри багаторівневі перевірки. Упродовж останніх років правоохоронці та експерти з кібербезпеки звертали увагу на інвестиційні та кредитні застосунки, які використовувалися у шахрайських схемах і залишалися доступними для користувачів до втручання з боку Google. Ці інциденти демонструють масштаб викликів для компанії у процесі моніторингу величезної екосистеми Android у країні.
