Великі європейські аеропорти, включаючи лондонський Хітроу, Брюссель і Берлін, зіткнулися з масштабними затримками рейсів через кіберінцидент, який вплинув на роботу систем реєстрації пасажирів. Інцидент стався на системах Collins Aerospace, що забезпечують технологічну підтримку стійок реєстрації для авіакомпаній.
Про це розповідає ProIT
Наслідки для пасажирів та аеропортів
Через кібератаку авіаперевізники були змушені перейти на ручну реєстрацію пасажирів, що призвело до значних затримок і скасування рейсів. За інформацією Flightradar24, лише у Хітроу понад 130 рейсів затрималися на понад 20 хвилин станом на ранок неділі, а в суботу було скасовано 13 рейсів. Аналогічна ситуація спостерігалася й в інших великих хабах Європи.
“Work continues to resolve and recover from Friday’s outage of a Collins Aerospace airline system that impacted check-in. We apologise to those who have faced delays, but by working together with airlines, the vast majority of flights have continued to operate”.
Рекомендації для мандрівників
Адміністрації аеропортів закликають пасажирів прибувати на реєстрацію заздалегідь, щоб уникнути додаткових незручностей. Для далеких рейсів рекомендується приїжджати мінімум за три години до відправлення, а для коротких — не менш ніж за дві години. Тривають роботи з відновлення повноцінної роботи систем, а більшість рейсів, попри труднощі, продовжили виконуватися.