Соціальна мережа для сусідів Nextdoor представила масштабне оновлення свого додатку, орієнтоване на покращення користувацького досвіду та підвищення актуальності платформи. Новий інтерфейс доповнено функціями для отримання локальних новин, екстрених сповіщень у реальному часі, а також інструментом на базі штучного інтелекту під назвою “Faves”, який допоможе знаходити місцеві бізнеси та цікаві місця.
Про це розповідає ProIT
Партнерство з локальними медіа та новий формат контенту
Nextdoor, яка вже 15 років слугує цифровим майданчиком для обговорення сусідських питань і рекомендацій, зіткнулася з падінням активності через асоціацію з дезінформацією та расизмом. Щоб повернути довіру й залучити нових користувачів, компанія зосередилася на розвитку корисного і достовірного контенту. Вперше в історії Nextdoor налагодила співпрацю з понад 3 500 локальних видань зі США, Великобританії та Канади, зокрема San Francisco Standard, The London Standard і The Toronto Star.
Контент медіа-партнерів не дублюється в застосунку, а представлений у вигляді заголовків, коротких уривків і зображень із можливістю перейти на сайт оригінального видання. Під кожною новиною користувачі можуть обговорювати прочитане у коментарях. У майбутньому Nextdoor планує дати можливість мати представництва у додатку також місцевому бізнесу, школам і громадським організаціям.
“The reason that this is so important for us is historically, Nextdoor has relied 100% on user-generated content, just the content that’s created by your neighbors. That’s been a great source of information. But, to really make sure if it’s happening in your neighborhood, we need to bring in local news as well. So this is the first time we’re letting third party publishers use our distribution”, – пояснив генеральний директор і співзасновник Nextdoor Нірав Толія.
AI-рекомендації, динамічна мапа та екстрені сповіщення
Оновлений додаток містить розділ екстрених сповіщень, які показують у реальному часі важливі оновлення щодо погоди, заторів, аварій на електромережах, буревіїв та пожеж. Всі сповіщення відображаються на інтерактивній карті району, допомагаючи мешканцям швидко реагувати на небезпеку. Для цього Nextdoor співпрацює з Samdesk і Weather.com (включно з додатком The Weather Channel).
Сповіщення розділяються за рівнем важливості: у випадку підвищеної уваги вони позначаються жовтим кольором і з’являються у верхній частині застосунку, а коли ситуація критична — червоним, і сповіщення займає весь екран. Такі повідомлення максимально персоналізовані: наприклад, якщо сталася аварія на електромережі, сповіщення отримає лише житель того будинку, де зникло світло.
Окремо було представлено функцію “Faves” на основі штучного інтелекту, яка дозволяє користувачам отримувати рекомендації щодо закладів, послуг і місць від своїх сусідів. Унікальна база даних Nextdoor, що збиралася протягом 15 років, дозволяє задавати точні питання — наприклад, “Де краще гуляти з дітьми?” — і отримувати узагальнені відповіді на основі реальних відгуків мешканців. Під підсумком можна побачити посилання на конкретні дописи, що сформували відповідь.
Важливо, що дані, які використовує AI Nextdoor, не доступні у відкритому доступі, не індексуються Google і не використовуються у ChatGPT, а тому залишаються ексклюзивними для користувачів застосунку. За словами Нірава Толії, мета Nextdoor — стати не просто соціальною мережею, а корисним інструментом для формування обізнаних і згуртованих локальних спільнот.