У жовтні 2025 року користувачі супутникового інтернету Starlink, які використовують застаріле програмне забезпечення, отримали повідомлення про необхідність оновлення своїх терміналів до 17 листопада. Згідно з новими вимогами, компанія виділила дві основні групи користувачів.
Про це розповідає ProIT
Кому потрібно оновити обладнання Starlink
Перша група — це власники терміналів, яким потрібно лише підключити пристрій до електромережі, інакше після визначеної дати він стане непридатним для роботи. Друга група — користувачі, яким необхідно не тільки підключити термінал, а й виконати оновлення програмного забезпечення. У разі невиконання цієї вимоги доступ до мережі інтернет буде призупинено. Як пояснюється в повідомленнях, оновлення потрібне для підвищення безпеки, стабільності та продуктивності мережі Starlink.
“Старі комплекти з версією 2024.05.0 і нижче потрібно під’єднати до мережі до 17 листопада, інакше вони стануть неробочими назавжди”.
Процедуру оновлення необхідно проходити лише тим користувачам, які отримали відповідний лист або сповіщення в застосунку разом з унікальним ідентифікатором UTID. Для виконання оновлення не потрібно мати активний тарифний план — достатньо під’єднати пристрій до мережі та виконати інструкції. Сам процес оновлення є безкоштовним.
Як відбувається оновлення програмного забезпечення
Термінал для автоматичного оновлення рекомендується розміщувати на відкритому просторі та підключати до електромережі. Зазвичай процес триває від 15 до 30 хвилин, а відстежити прогрес можна через мобільний застосунок Starlink. Якщо пристрій уже підключений і перебуває в мережі, оновлення відбудеться автоматично. Якщо немає можливості підключити термінал до 17 листопада, рекомендується звернутися до служби підтримки Starlink.
Для ручного оновлення необхідно увімкнути термінал, під’єднатися до Wi-Fi і через застосунок Starlink обрати функцію «Оновлення вручну», після чого натиснути «Оновити зараз». Під час цього процесу не можна закривати застосунок або вимикати пристрій — процедура триває менше хвилини. Після завершення оновлення термінал знову отримає доступ до інтернету.
Успішність оновлення можна перевірити у застосунку Starlink — у розділі «Розширені» повинна бути зазначена версія програмного забезпечення 2025 року. Важливо, що термінали з версією 2024.05.0 і нижче мають бути обов’язково підключені до 17 листопада, інакше вони назавжди втратять працездатність. Пристрої з версіями ПЗ від 2024.05.0 до 2024.12.26 мають оновитися через застосунок до цієї дати, а версії вище 2024.12.26 наразі оновлювати не потрібно.
Оновлення забезпечує безпечне, стабільне й безперебійне використання мережі Starlink. Звертається увага, що з 27 вересня 2024 року відбулась зміна нумерації версій програмного забезпечення — тепер замість індексації тижнями використовується позначення дат. Це може призвести до певної плутанини, проте версія 2024.12.26 залишається актуальною фінальною для чинного програмного забезпечення.