Після впровадження обов’язкової зміни двофакторної автентифікації на платформі X, яка належить Ілону Маску, багато користувачів зіткнулися з проблемами доступу до своїх акаунтів. Зокрема, користувачі стали повідомляти про нескінченні цикли входу та навіть повне блокування облікових записів після переходу на нову систему безпеки.
Про це розповідає ProIT
Проблеми з переходом на x.com
24 жовтня компанія X оголосила, що користувачі, які застосовують passkeys або апаратні ключі безпеки (наприклад, YubiKey) для двофакторної автентифікації, мають повторно зареєструвати свої ключі, але вже використовуючи новий домен x.com. Це не стосується тих, хто використовує додатки-аутентифікатори. Причиною таких змін стало поступове виведення з експлуатації старого домену twitter.com, який з травня 2024 року остаточно перенаправляє на x.com.
Однак проблема полягає в тому, що passkeys і апаратні ключі безпеки були цифрово прив’язані до домену twitter.com і не можуть бути перенесені на x.com автоматично. Тому користувачам необхідно вручну скасувати стару прив’язку та пройти повторну реєстрацію на новому домені.
Масові блокування після завершення терміну
Платформа X попередила користувачів, що після 10 листопада тим, хто не проведе повторну реєстрацію, буде заблоковано доступ до облікового запису до моменту виконання цієї вимоги чи вибору іншого способу двофакторної автентифікації. Нині, після завершення терміну, численні користувачі скаржаться на неможливість відновити доступ до акаунтів або на помилки під час повторної реєстрації, часто потрапляючи у нескінченний цикл автентифікації.
“We’re seeing reports across social media that users of Elon Musk’s X are getting stuck in endless loops and, in some cases, getting locked out of their X account, following a mandatory two-factor security change that seems to have gone wrong”.
Цей інцидент став черговою проблемою для X після придбання платформи Ілоном Маском за $44 мільярди. З моменту зміни власника компанія пережила масові скорочення персоналу та низку суперечливих ситуацій, що позначилися на її репутації. Керівництво X наразі не надало офіційних коментарів щодо ситуації, а Ілон Маск продовжує спілкуватися з аудиторією у звичайному режимі, не коментуючи технічні негаразди.
