Усе більше покупців стикаються з тим, що ціни на оперативну пам’ять DDR5 змінюються вже після оформлення замовлення, навіть якщо вартість була підтверджена заздалегідь. Магазини вже не пояснюють це помилками або відсутністю товару, а вимагають доплату або пропонують скасувати покупку.
Про це розповідає ProIT
Випадок із замовленням Kingston Fury Renegade у PC-Canada
Один із клієнтів магазину PC-Canada поділився на Reddit, що після оформлення замовлення на DDR5 Kingston Fury Renegade 32 ГБ (2×16 ГБ) DDR5-6400 CL32 (KF564C32RSK2-32) 31 грудня 2025 року отримав несподіваний лист з вимогою або доплатити, або скасувати покупку. Хоча під час оформлення на сайті зазначалося, що товар є в наявності, а наступного дня представник магазину підтвердив комплектування замовлення, питання ціни не порушувалося. Лише згодом прийшов електронний лист від служби підтримки, в якому повідомлялося про підвищення ціни та необхідність схвалити нову суму для виконання замовлення.
У повідомленні від служби підтримки PC-Canada зазначалося, що через дефіцит компонентів і “волатильність ринку”, спричинені бумом штучного інтелекту, виробники не гарантують ні термінів поставки, ні фіксованих цін.
Умови покупки та реакція клієнта
Клієнту також надіслали скриншот банера з сайту, де було вказано, що ціни можуть змінюватися до моменту постачання. Покупець стверджує, що не бачив цього попередження під час оформлення. Тепер обговорення перейшло у площину юридичних нюансів онлайн-торгівлі та захисту прав споживачів у різних провінціях Канади.
Початкова ціна за комплект DDR5 складала 446,99 канадських доларів за одиницю, а підсумкова сума разом із доставкою та податками – 519,88 доларів. Однак нова ціна, яку запропонував магазин, становила вже 507,99 доларів, що на 61 долар (приблизно 13,6%) більше.
Подібні випадки трапляються не вперше. Раніше відзначалися аналогічні ситуації під час дефіциту відеокарт NVIDIA та AMD нового покоління, коли покупців також змушували доплачувати вже після оформлення чи навіть отримання товару.
