Hims & Hers підтвердила злам клієнтської служби підтримки та витік даних
Американська телемедична компанія Hims & Hers, що спеціалізується на продажу препаратів для схуднення та засобів для сексуального здоров'я, повідомила про…
підтримка клієнтів.
Чому ринок SaaS переживає кризу: як ШІ змінює майбутнє хмарного софту
Ринок SaaS (Software as a Service) опинився під значним тиском через стрімкий розвиток штучного інтелекту, що докорінно змінює підходи до…
Anthropic інтегрувала агентні плагіни у Cowork для бізнес-автоматизації
Компанія Anthropic розширила функціонал свого нового агентного інструменту Cowork, додавши до нього підтримку плагінів. Це рішення суттєво підсилює можливості платформи…
Bolna залучила $6,3 млн для розвитку голосової AI-платформи в Індії
Індійський ринок демонструє стрімке зростання попиту на голосові AI-рішення, що використовуються як компаніями, так і стартапами для підвищення ефективності підтримки…
Binance компенсує користувачам збитки після обвалу крипторинку в жовтні
Криптовалютна біржа Binance повідомила про запуск програми компенсацій для користувачів, які зазнали збитків під час масштабної хвилі ліквідацій у ніч…
Salesforce скоротила 4000 співробітників після впровадження штучного інтелекту
Глобальна технологічна компанія Salesforce провела масштабне скорочення персоналу, зменшивши штат служби підтримки клієнтів із 9000 до близько 5000 співробітників. За…
Commonwealth Bank повернув співробітників після невдалої заміни підтримки на ШІ
Австралійський Commonwealth Bank став прикладом невдалого впровадження штучного інтелекту у сфері обслуговування клієнтів. Рішення замінити частину співробітників служби підтримки на…
Klarna впроваджує людську підтримку VIP-клієнтів на тлі розвитку ШІ
Klarna планує ввести обслуговування VIP-клієнтів людьми, попри активне впровадження штучного інтелекту у бізнес-процеси. Про це розповів генеральний директор компанії Себастіан…
Ще один AMD Ryzen 7 9800X3D згорів на тій самій платі — MSI розпочала розслідування
Наступний виток у світі комп'ютерних технологій — вихід нового процесора AMD Ryzen 7 9800X3D на платформі MSI викликав занепокоєння серед…