Amazon презентувала Alexa+, нове покоління голосового асистента, яке базується на генеративному штучному інтелекті. Оновлена Alexa+ розпочала поступове впровадження для користувачів у березні 2025 року та вже доступна «багатьом мільйонам» власників пристроїв Amazon Echo. Завдяки використанню моделей Anthropic, Amazon Nova та інших, Alexa+ здатна адаптуватися до різних запитів і завдань у режимі реального часу.
Про це розповідає ProIT
Головні можливості Alexa+: від керування домом до інтеграції з сервісами
Alexa+ отримала низку суттєвих поліпшень. Окрім стандартних функцій — встановлення таймерів, будильників, відповіді на запитання та керування розумним будинком — асистент тепер може аналізувати інформацію з акаунтів Amazon, розуміти розклад користувача та його вподобання, зберігати дані, опрацьовувати файли та навіть підсумовувати відео з камер Ring.
Amazon співпрацює з зовнішніми сервісами, щоб надати Alexa+ можливість бронювати столики у ресторанах, викликати таксі через Uber, купувати квитки на концерти чи формувати списки покупок із подальшою доставкою продуктів через власний сервіс Amazon Fresh. Компанія прагне впровадити так званий агентний ШІ у побуті.
“Amazon’s assistant, which once gave its users Star Trek vibes as they ordered their home computer to close the blinds or turn off the lights or order milk, no longer seems as revolutionary in the ChatGPT era. Today, people can engage with AI via text and voice chat. Modern AI chatbots and AI-powered services can answer so many more questions, are imaginative, can reason, can create images and art, and generate videos, and with the agentic AI, they can even perform online tasks on your behalf”.
Для тестування можливостей Alexa+ пристрій Echo Spot був встановлений у новому домі. Процес налаштування виявився простішим, ніж раніше: достатньо відсканувати QR-код через застосунок Alexa, який самостійно під’єднується до Wi-Fi. Пропонується інтеграція з Google-акаунтом для доступу до пошти та календаря, а також підключення до таких зовнішніх сервісів, як OpenTable, Ticketmaster, Uber, Thumbtack, а згодом — Uber Eats, Grubhub, Vagaro.
Досвід використання: плюси, мінуси та недоліки Alexa+
Незважаючи на простоту налаштування, застосунок Alexa досі має неінтуїтивний інтерфейс і перевантажений головний екран. Налаштування музичних сервісів (наприклад, Spotify або Audible) заховані у глибоких меню, а при спробі вибрати Audible виникають помилки.
Alexa+ покликана допомогти керувати сімейним розкладом, додаючи події до календаря Google, визначаючи конфлікти у розкладі та підсумовуючи день. Однак під час тестування асистент перебивав користувача при додаванні зустрічей і не завжди міг ідентифікувати потрібну інформацію у календарі. Водночас, продовження діалогу без повторного звертання до «Alexa» виглядає більш природним, хоча іноді відповіді приходять із затримкою.
Одна з нових функцій — запам’ятовування особистої інформації (наприклад, номерів бонусних карток). Проте Alexa+ не завжди коректно зберігає чи відтворює такі дані, а числову інформацію озвучує у незручному для користувача форматі. Також асистент може працювати з документами та електронною поштою: наприклад, підсумовувати листи зі школи та додавати важливі дати до календаря. Втім, Alexa+ визначає важливі події на свій розсуд і може пропустити низку ключових дат, навіть якщо вони були чітко виділені у листі.
Ще одна функція — відстеження цін на товари на Amazon. Користувач може попросити Alexa+ повідомити про акції на певний продукт або перевірити його наявність. Однак при спробі дізнатися поточну ціну або наявність конкретного кольору товару асистент часто не відповідає або надає неповну інформацію.
Загалом, Alexa+ на старті справляє враження бета-продукту: асистент намагається виконувати завдання, але часто припускається помилок, не завжди точно розпізнає запити й може бути непослідовним у діях. Це особливо помітно при виконанні базових функцій без додаткових інтеграцій.
У наступних тестах буде перевірено роботу агентного ШІ та розширені можливості Alexa+ у керуванні розумними пристроями будинку.